
情况一:MYSQL服务正常启动,BTSServer服务无法启动,怎么处理?
将BTSServer卸载重新安装
操作步骤:
1、服务器电脑上禁用与中位机通信的网络,使中位机脱机测试。
2、记住服务器安装路径以及版本号与版本位数。
3、控制面板中卸载BTSServer。
4、备份卸载后的服务器文件夹中剩余的所有文件,确认备份文件大小字节均一致,确保备份无异常。
5、在原服务器安装路径下,安装相同版本的BTSServer。
6、启用网络。
情况二:MYSQL服务无法启动,BTSServer服务正常启动,怎么处理?
通过命令强制启动,若仍然无法启动成功,则数据库无法恢复。
强制启动成功,进入到数据库中,确认test、h_test表是否有损坏;如果损坏了,再次确认安装目录下backup、startinfo文件件中,此表是否有损坏;如果均损坏了,则数据库无法恢复。
若启动成功,且test、h_test表正常,则可以采用自动脚本、或手动进行数据库恢复操作。
情况三:MYSQL 和BTSServer服务均无法启动,怎么处理?
操作方法同于MySQL损坏。修复完数据库后,再次确认BTSServer服务,若仍无法启动,则将BTSServer卸载重新同目录安装。
注意:修复数据库请联系售后解决!
