方案1. 从杀毒软件隔离区恢复数据。
以360为例：打开360安全卫士→安全操作中心→可恢复区→把软件安装目录下的文件选中→点击“恢复所选”，并加入信任区（图1）。
图1
方案2. 重新导出NDA文件。
以BTS8.0为例：选择需要重新导出数据的通道→右键并选择“数据另存为”Nda文件（图2）。
图2
方案3. 数据库损坏导致软件打不开，需要通过脚本工具进行数据库修复，请联系售后进行数据库修复。
公司服务免费热线：800-830-8866；
访问公司网站：http://www.neware.com.cn；
售后服务热线：0755-83108866，83108867，83108868。
