安装好软件后,软件无法登录

新威研选
2023.09.08 11:26:29
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方案1. 检查硬件连接。

检查中位机、下位机、交换机之间的网线连接是否紧密,交换机上网口信号灯是否常亮。


方案2. 修改电脑IP。

中位机第7项SP为服务器IP地址:192.168.1.250(图1)。服务器IP地址和电脑本地连接(WIN10及WIN11为以太网)的IP地址需保持一致(图2)。否则无法与电脑联机。

 

图1

图2


电脑设置IP步骤如下(以WIN 11为例),进入控制面板,点击网络和Internet,进入网络和共享中心,点击左侧栏目中的“更改适配器设置”。右键点击以太网,点击属性,选中Internet协议版本4(TCP/IPv4)项目(图3)。

图3

点击属性,选择“使用下面的IP地址”,手动输入IP地址:192.168.1.250,此处IP地址与中位机服务器IP地址保持一致(图4)。点击子网掩码输入框,自动识别掩码地址,点击确定,点击关闭。

图4

注意:不建议一个网卡设置双IP地址,如需连接设备的同时电脑需要上网,建议配置无线网卡,USB转网卡,或者双网卡电脑。


方案3:关闭防火墙,关闭杀毒软件。

1.关闭系统防火墙,打开设置,找到隐私和安全性,进入Windows安全中心,找到“病毒和威胁防护”设置下的管理设置。关掉实时保护、云提供的保护、自动提交样本。然后点击左侧栏目中的“防火墙和网络保护”,关掉域网络、专用网络、公用网络(图5-7)。

图5

图6

图7

2.电脑左下角搜索框,搜素“服务”(图8),找到“MySQL”和“NEWARE BTS Services”,查看运行状态是否为:已启动;如否,右键-选择-启动(图9)。 

图8

图9


方案4. 若无法修正,则卸载360等杀毒软件后,重新安装软件。


方案5. 修改中位机获取IP地址方式。

将获取IP地址的方式“MANUAL”改为“AUTO”(图10)。

图10

中位机机身标签的中位机IP需和屏幕上的LP一致。标签上的服务器IP须和屏幕上的SP以及电脑IP保持一致。

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