当您按照联机指导操作后，中位机与电脑仍然无法正常通讯，请参照以下6个步骤，逐步排除，轻松解决联机问题！
第1步：检查设备接线
单台中位机
多台中位机：先通过网线连接到交换机，再连接到电脑。
第2步：检查电脑IP地址
第3步：检查服务项是否正常启动
若以上MySQL或者NEWARE BTS Service服务未启动，选中该服务项，鼠标右键-启动。
第4步：当第3步中BTS Service服务项缺失，或启动服务失败时
①关闭Windows系统自带的防火墙：
②卸载电脑中的杀毒软件或者防火墙：（常用杀毒软件及防火墙图标如下）
③若无法卸载防火墙，请将Neware软件添加至“信任区”（以360安全卫士为例）
以上操作过程需要重新启动电脑。
第5步：打开软件安装包，勾选“安装服务器”，选择“修复”
第6步：检查中位机IP参数设置
①打开中位机，移动“↑”或“↓”箭头，选中“2.Configuration”，确定“√”
②将2.Get IP Addr:设置为MANUAL（出场默认设置，手动获取IP地址）
③检查4.LP: 192.168.1.68（中位机IP地址，参照出场标贴设置，前三段必须和GW/SP一致！！！）
④检查默认网关设置，这里不做更改。（GW前三段和LP/SP一致）
⑤检查7.SP: 192.168.1.250（服务器/电脑IP地址，出场默认设置，前三段和LP/GW一致）
注：当电脑接网线上网时，先固定电脑的上网IP地址，例如192.168.88.66，再将中位机内7.SP地址改成192.168.88.66，且4.LP地址改成192.168.88.X（0＜X＜255，且X≠66）。
排查完成后重启中位机，在软件上清除通道标记，然后重新映射通道。
第7步：Ping中位机的IP
在电脑开始菜单，鼠标右键，选中“运行（R）”，输入“ping+空格+中位机IP+空格+-t”
出现“字节=32”等，代表正常通讯；
出现“无法访问目标主机”，代表硬件通讯失败，需要排查网线，交换机，电源线等接线问题。
